Ηλεκτρονικό κατάστημα eShop

Τι είναι το eShop;

Το ηλεκτρονικό κατάστημα (eShop) είναι στην πραγματικότητα ένας συνδυασμός 2 συστημάτων. Το ένα μέρος του έχει να κάνει με το "Τι δυνατότητες έχει ο πελάτης" και το δεύτερο μέρος του με το "Τι δυνατότητες έχει ο ιδιοκτήτης του καταστήματος".

Συνεπώς, εύκολα μπορούμε να αντιληφθούμε πως για να έχει επιτυχία ένα ηλεκτρονικό κατάστημα, θα πρέπει να βασίζεται σε 2 βασικούς παράγοντες, την Απλότητα και Ευχρηστία (τόσο από την πλευρά του χρήστη-πελάτη, όσο και από την πλευρά του διαχειριστή του-ιδιοκτήτη καταστήματος) και την Ασφάλεια (τόσο κατά τις ηλεκτρονικές συναλλαγές, όσο και στην διατήρηση της ανωνυμίας του πελάτη και των προσωπικών του δεδομένων).

Πιό συγκεκριμένα για το eShop

Πιό συγκεκριμένα λοιπόν για αυτό το ηλεκτρονικό κατάστημα, θα έλεγα ότι πληροί τα παραπάνω 2 "συστατικά επιτυχίας" ενός eShop μιας και παρέχει μια πληθώρα δικλείδων ασφαλείας σε πολλά επίπεδα και σε τέτοιο βαθμό που δεν μπορεί να παρακαμφθούν από επίδοξους επιχειρείς του.

Επίσης και στο μέρος που έχει να κάνει με την απλότητα έχει δοθεί ιδιαίτερη βάση, ώστε να είναι ιδιαίτερα εύκολη η χρήση του ιδιαιτέρως από άτομα που βρίσκονται σε πολύ αρχάριο επίπεδο και δεν έχουν ιδιαίτερες γνώσεις γύρω από υπολογιστικά συτήματα.

Για παράδειγμα η εισαγωγή ενός Νέου προϊόντος γίνεται μέσα σε ελάχιστο χρόνο, μιας και ακολουθώντας τα βήματα που σας οδηγούν κατά την εισαγωγή, καταφέρνεται να δώσετε το νέο προϊόν, τα χαρακτηριστικά του, κάποιες εικόνες, μετάφραση σε όλες τις γλώσσες που διαθέτει το κατάτημα, την τιμή του, κάποια προσφορά με κουπόνι που ίσως να θέλετε να εισάγεται και ένα σωρό ακόμη δυνατότητες, χωρίς να χρειάζεται να είστε ...ειδικός!

Μέρος 1ο... "Πελάτες":

Έχει δοθεί ιδιαίτερη βαρύτητα στην πρώτη εικόνα που αποκομίζει ένας πελάτης κατά την είσοδό του στο ηλεκτρονικό κατάστημα. Είτε επισκέπτεται για πρώτη φορά το ηλεκτρονικό κατάστημα είτε είναι ενεργό μέλος με λογαριασμό, αυτό που μπορεί να δεί είναι μια λίστα από λειτουργίες και επιλογές όπως:

	Κατάλογο όλων των Νέων προΙόντων,
	Αναλυτική λίστα όλων των προσφορών που ισχύουν,
	Επιλογές και προτάσεις για Top προΙόντα, ή κάποια προϊόντα που προτείνετε εσείς,
	onLine επικοινωνία (chat) εφόσον υπάρχει διαθέσιμος υπάλληλος για τυχών απορίες και άλλα υποβοηθήματα,
	onLine ενημέρωση για την κατάσταση των παραγγελιών του μέσω E-mail, ή μέσω του Πίνακα Ελέγχου,
	Άν ο επισκέπτης έχει ενεργοποιημένο λογαριασμό μπορεί να δει το τρέχων καλάθι αγορών του, κάποιες επιπλέον εκπτώσεις που έχει ώς μέλος, και γενικά του δίνονται εργαλεία για την επιθυμητή διαχείριση του λογαριασμού του και του καλαθιού αγορών του (ανεξαρτήτως γλώσσας ή νομίσματος, όπου η ισοτιμία ανανεώνεται αυτόματα από την Κεντρική Τράπεζα της Ευρώπης).

Όλα αυτά είναι μια πολύ μικρή λίστα των δυνατοτήτων που μπορείτε να δώσετε στους πελάτες σας, ώστε να τους κρατάτε διαρκώς ικανοποιημένους από τις υπηρεσίες που τους παρέχετε.

Μέρος 2ο... "Ιδιοκτήτης-Διαχειριστής καταστήματος":

Ίσως το πιό σύνθετο αλλά και το πιό σημαντικό κομμάτι του ηλεκτρονικού καταστήματος μιας και αποτελεί την "καρδιά" του eShop. Εδώ ο διαχειριστής έχει μια πληθώρα επιλογών (πάντα σε φιλικό περιβάλλον και εύχρηστο ακόμη και για τον πιό αρχάριο χρήστη).

Κάποιες από τις επιλογές που δίνονται στον διαχειριστή είναι:

	Διαχείριση των προϊόντων με εισαγωγή ή επεξεργασία νέων προϊόντων, επιπλέον επιλογές που μπορεί να θέλει να εισάγει ο διαχειριστής για κάποιο προϊόν (όπως πχ, για κάποιο συγκεκριμένο μοντέλο να μπορεί να βάλει παραπάνω από μια επιλογές που μπορεί για παράδειγμα να διαφέρει η τιμή τους),
	Διαχείριση προσφορών με εισαγωγή ποσοστού της αρχικής τιμής ή νέα τιμή,
	Διαχείριση Νέων προϊόντων ή προϊόντων που αναμένονται με ημερομηνία άφιξης,
	Πλήρης Διαχείριση των πελατών,
	onLine ενημέρωση νέων παραγγελιών και ενημέρωσή του μέσω E-mail,
	onLine αλλαγή κατάστασης παραγγελίας και ενημέρωσή του πελάτη μέσω E-mail (επίσης η κατάσταση της παραγγελίας του πελάτη είναι διαθέσιμη από τον πίνακα ελέγχου του λογαριασμού του, καθώς επίσης και η λίστα με το ιστορικό των παραγγελιών του),
	Διαχείριση ενημερωτικών δελτίων (newsletters) και διαφημιστικών που μπορεί να έχει το κατάστημα (banners με πλήρη στατιστικά),
	Πλήθος στατιστικών και γραφημάτων για Πελάτες, Προϊόντα, Παραγγελίες, Προμηθευτές,
	Σύστημα παρακολούθησης των πελατών online και του καλαθιού αγορών τους,
	Δυνατότητα ενεργοποίησης onLine συνομιλίας προκειμένου να μπορούν οι πελάτες να συνομιλούν με κάποιους υπαλλήλους ζωντανά,

Σε ποιούς απευθύνεται το eShop;

Το ηλεκτρονικό κατάστημα eShop απευθύνεται σε εταιρείες-επιχειρήσεις που διαθέτουν προϊόντα και εξυπηρετούν καθημερινά μεγάλο αριθμό πελατών. Ιδιαίτερα χρήσιμο μπορεί να φανεί το ηλεκτρονικό κατάστημα σε αυτές λοιπόν τις επιχειρήσεις που θέλουν να "εκτοξεύσουν" την αξία τους στην αγορά του εμπορίου, προσφέροντας στους πελάτες τους αλλά και στους ίδιους μια σύγχρονη μέθοδο αγοραπωλησιών μειώνοντας αισθητά το κόστος της επιχείρησής τους και αυξάνοντας κατακόρυφα τα κέρδη τους.

Επίσης απευθύνεται και σε εκείνους που δεν έχουν αναπτύξει ακόμη κάποιο δίκτυο πελατών και θα ήθελαν να κάνουν μια δυναμική είσοδο στον χώρο του ηλεκτρονικού εμπορίου.

Μια μικρή δοκιμή σίγουρα θα σας πείσει...

Εάν είστε μια επιχείρηση που αναζητά το κάτι παραπάνω στην σημερινή ανταγωνιστική πραγματικότητα του εμπορίου, μπορείτε να δοκιμάσετε τις υπηρεσίες που μπορεί να σας παρέχει το ηλεκτρονικό κατάστημα eShop και βλέποντας πλέον στην πράξη την λειτουργία του, αντί να μένετε στα ..."λόγια" που ίσως ακούσατε ή σας λένε.

	Δείτε τη μορφή που έχει το eShop όταν ένας πελάτης το επισκέπτεται:
	Δείτε και τη μορφή που έχει η Διαχείριση του eShop:

Για Λόγους ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ, ο λογαριασμός demo, έχει περιορισμένη πρόσβαση σε ορισμένες σελίδες και ΔΕΝ μπορείτε να Προσθέσετε, Αλλάξετε, ή Διαγράψετε τις προκαθορισμένες τιμές.